Jak nakupovat a otázky a odpovědi

Děkujeme, že jste si vybrali dortNEdort!

 

Nakupování na našem e-shopu je velmi jednoduché. Vyberte si dort nebo BabyVýbavičku, zvolte barevnou variantu nebo velikost a vložte produkt do košíku. Pro nákup není nutné se registrovat, ale pokud budete mít o registraci a zasílání občasných informací o nás a o novinkách zájem, budeme rádi:-)

 

Pokud máte zájem o jinou barvu deky, ručníků nebo mašlí, vyberte si u vybraného dortu variantu Jiná a produkt vložte do košíku. Podrobnosti uveďte do poznámky (poznámku zadáte v posledním kroku objednávky po zaškrtnutí pole "Zadat poznámku pro prodejce") a my Vás budeme kontaktovat. 

 

Narodilo se kamarádům miminko, ale vy se s nimi v nejbližší době neuvidíte? Stačí nám jen napsat a my pošleme dortNEdort na jejich adresu. K dortu můžeme připojit kartičku se vzkazem od Vás.

 

Nabízíme také možnost dortu na přání na https://www.dortnedort.cz/na-prani/  Vyberte si cenu, za kterou máme dortNEdort připravit a do poznámky uveďte co by v dortu mělo být/jak by měl vypadat. Budeme Vás kontaktovat a domluvíme se na detailech. 

 

Vaše dotazy a důležité informace

 

Jak rychle bude dortNEdort připraven?

Dort máme hotový do dvou pracovních dnů od přijetí objednávky. V případě platby převodem odesíláme dort v den přijetí platby nebo následující pracovní den. Balík by měl být doručen následující pracovní den po převzetí objednávky přepravcem.

 

Co vše je obsahem dortu?

Popis obsahu náplně najdete u každého dortu. Uvedené fotografie jsou pouze vzorové, náplň Vašeho dortu se může barevně lišit, dle skladových zásob. Pokud není nějaký produkt z náplně dostupný, nahradíme ho jiným stejné nebo vyšší hodnoty.

 

Jaké velikosti oblečení jsou v plenkových dortech?

Velikosti bodýček i oblečků jsou většinou 0-3 nebo 3-6 měsíců. Oblečení, které dáváme do dortů zohledňuje dobu narození miminka a roční období. Nemusíte tedy mít strach, že by v dortu pro miminko narozené v lednu, byl letní overal velikost 0-3 měsíce. 

 

Barvy dortu

Základní barvu dek nebo ručníků vybíráte Vy. Stuhy jsou na nás - vybíráme je tak, aby vše hezky ladilo. Pokud chcete nějakou speciální barvu neváhejte nám napsat poznámku k objednávce nebo napište či zavolejte. Máme tu stuhy všech možných barev:-). Pokud byste chtěli jinou barvu deky nebo ručníků, než je v nabídce, určitě také něco vymyslíme - stačí nás jen kontaktovat.

  

Je možné vytvořit dortNEdort na přání? 

Samozřejmě rádi Vám vytvoříme dortNEdort dle Vašich představ, stačí si na tomto odkazu  vybrat cenu  Případně nám napište na e-mail lucie@dortnedort.cz  nebo zavolejte na telefonní číslo +420 776 535 234.

 

Kamarádům se narodilo miminko a dlouho je neuvidím, můžete zaslat dort na jejich adresu?

Ano samozřejmě rádi dort odešleme na adresu kamarádů, potřebujeme abyste vyplnili jejich adresu a telefonní číslo a zaplatili objednávku převodem. K dortu můžeme připravit kartičku s gratulací, aby věděli od koho dárek dostali. 

 

Jak bude dort zabalen?

Každý dort pečlivě balíme do celofánu a je ozdoben mašlí. Protože celofán přitahuje prach, při zasílání balíkem je dort zabalen do igelitového sáčku a obalen vrstvou bublinkové folie. Následně je zabalen v kartonové krabici. Dorty jsou baleny opravdu s největší péčí, zatím se nám nestalo, že dort dorazil poškozen.

 

Doprava

Vyzkoušeli jsme téměř všechny přepravní společnosti působící na našem trhu a nakonec vzhledem k rychlosti a kvalitě doručení vybrali služby přepravní společnosti GLS. Cena je 99 Kč v případě platby převodem, případně 139 Kč v případě, že dort odešleme na dobírku. Dorty jsou ve většině případů doručeny následující pracovní den po odeslání. Po domluvě nabízíme také možnost osobního převzetí

v Úvalech u Prahy, Praze (na Budějovické) a Karlových Varech.

 

Platba

Platit lze hotově při osobním převzetí, převodem na číslo účtu 3012146/5500 nebo dobírkou při doručení přepravní společností.

 

Kde mohu zadat poznámku?

Poznámku lze zadat v posledním kroku objednávky, po zaškrtnutí tlačítka "Zadat poznámku pro prodejce".